política de privacidad

Política de privacidad de Glamnetic

Vigente a partir del 13 de mayo de 2020

Glamnetic, LLC respeta la privacidad de los visitantes de nuestro sitio web. Esta Política de Privacidad describe los tipos de información personal que recopilamos, el uso que hacemos de dicha información y cómo puede corregir o solicitar la eliminación de cualquier información personal que nos proporcione.

Tabla de contenido

• Información personal que recopilamos
• Cómo recopilamos información personal
• Cómo usamos su información personal
• Cómo compartimos su información personal
• Tus opciones
• Sus derechos de privacidad en California
• Sus derechos de privacidad europeos
• Transferencias internacionales de datos
• Enlaces y sitios web de terceros
• Prácticas de seguridad
• Niños
• Cambios a esta Política de Privacidad
• Cómo contactarnos

1. INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS

Glamnetic, LLC (y los proveedores que contratamos para realizar funciones comerciales en nuestro nombre) pueden recopilar, recibir y desarrollar las siguientes categorías de información personal:

• Información de contacto , como su nombre y apellido, direcciones de correo electrónico y postal, número de teléfono, título profesional y nombre de la empresa.
• Información de cuenta/registro , como su nombre de usuario y contraseña, historial de pedidos y preferencias al utilizar productos o servicios.
• Información demográfica , como su edad, sexo e ingresos.
• Información sobre otras personas para quienes compra un artículo o regalo, como nombre, dirección de entrega y número de teléfono.
• Información de correspondencia , como la información que usted proporciona cuando se comunica con nosotros con preguntas, comentarios, respuestas a encuestas o se comunica de otra manera con nosotros.
• Información de pago , como su número de tarjeta de crédito o débito, fecha de vencimiento, número de verificación de la tarjeta y dirección de facturación si realiza una compra.
• Información de actividad de Internet y la red , como su dirección IP, identificadores de dispositivo, sitios web de los que proviene, sitios web que abandona e información de interacción con sitios web (por ejemplo, términos de búsqueda ingresados y productos o contenido vistos o en los que hizo clic).
• Otra información que podamos recopilar y que no esté específicamente enumerada aquí, pero que utilizaremos de acuerdo con esta Política de privacidad o como se divulgue en el momento de la recopilación.

2. CÓMO RECOPILAMOS INFORMACIÓN PERSONAL

Recopilamos y obtenemos información personal:

• De usted . Recopilamos información personal cuando nos la proporciona, por ejemplo, cuando nos envía un correo electrónico, recomienda a amigos u otras personas que nos contacten, o se conecta con nosotros en redes sociales o a través de uno de nuestros socios. Por ejemplo, puede que vea el botón "Iniciar sesión con...", lo que significa que solicitamos información personal a un socio para agilizar el proceso de inicio de sesión. Es probable que un tercero le muestre una pantalla de "solicitud de permiso" para compartir información adicional, como una lista de sus amigos o contactos y su dirección de correo electrónico.

• Desde su dispositivo . Utilizamos herramientas de seguimiento como cookies y tecnologías similares para recopilar automáticamente información sobre usted (por ejemplo, información de actividad en internet y red). Recopilamos esta información cuando interactúa con nuestro sitio web. Es posible que terceros también recopilen información personal en nuestro nombre de esta manera.
• De proveedores de servicios externos . Trabajamos con proveedores de servicios externos que recopilan información en nuestro nombre para brindarnos servicios. Solo permitimos que estos proveedores de servicios utilicen su información personal en relación con los servicios que nos brindan. Permitimos que terceros brinden servicios de análisis y publiquen anuncios en nuestro nombre y en el de otros en la web y en aplicaciones móviles. Estos terceros pueden usar cookies, balizas web y otras tecnologías para recopilar información sobre su uso de nuestro sitio web y otros sitios web, incluyendo su dirección IP, navegador web, información de red móvil, páginas visitadas, tiempo dedicado a las páginas, enlaces en los que hizo clic e información de conversión. Esta información puede ser utilizada por nosotros y estos terceros para analizar y rastrear datos, determinar la popularidad de cierto contenido, mostrar publicidad dirigida a sus intereses en otros sitios web y servicios en línea, y comprender mejor su actividad en línea. Para obtener más información sobre los anuncios basados en intereses o para optar por que su información de navegación web no se utilice de esta manera, visite www.aboutads.info/choices .
  También podemos colaborar con terceros para mostrarle anuncios en nuestro nombre o en el de otros anunciantes en plataformas de terceros (como Facebook o Google). Como parte de estas campañas publicitarias, nosotros o plataformas de terceros podemos convertir información sobre usted, como su dirección de correo electrónico y número de teléfono, en un valor único que se puede asociar con una cuenta de usuario en estas plataformas para que nosotros y otros podamos mostrarle publicidad personalizada según sus intereses. Tenga en cuenta que las plataformas de terceros pueden ofrecerle opciones para ver este tipo de anuncios personalizados.

• De otras fuentes . Otras partes podrían proporcionarnos información personal sobre usted. Estas partes podrían incluir plataformas de redes sociales que nos proporcionan información que han recopilado, directa o indirectamente, de usted.

3. CÓMO USAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL

Compartimos estas categorías de información personal en las siguientes circunstancias:

• Para administrar nuestro sitio web y nuestros servicios, así como para nuestras operaciones internas . Para ello, solemos utilizar todas las categorías de información personal para nuestras operaciones internas, como la resolución de problemas, las reclamaciones de seguros, el análisis de datos y las pruebas.
• Para procesar sus transacciones y completar sus pedidos , solemos utilizar su información de contacto, información de cuenta/registro, información de pago e información sobre su actividad en internet y red.
• Para responder a sus solicitudes o preguntas . Para ello, normalmente utilizamos su información de contacto para contactarle en respuesta a sus comentarios o a otros asuntos relacionados con nuestra relación con usted (como esta Política de Privacidad o nuestras Condiciones de Uso ).
• Para mejorar nuestros productos y servicios. Para ello, podemos utilizar la información que nos proporciona sobre nuestros productos, así como la información de su cuenta/registro y su actividad en internet y redes, para mejorar nuestro sitio web, nuestros servicios y nuestros productos.

• Para enviarle boletines informativos de Glamnetic y otros fines de marketing . Para ello, solemos utilizar su información de contacto, información de cuenta/registro, información de actividad en internet y red, e información demográfica al registrarse en Glamnetic VIP para enviarle nuestros boletines informativos, así como ofertas y promociones especiales. También podemos utilizar esta información para promocionar nuestros productos.
• Para publicidad basada en intereses . Para ello, podemos contratar empresas de publicidad y redes sociales externas para mostrar anuncios en nuestro sitio web y otros sitios web. Estas empresas pueden utilizar cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre su actividad en internet y redes sociales a lo largo del tiempo en nuestro sitio web y otros servicios, o sobre sus interacciones con nuestros correos electrónicos, y utilizar dicha información para mostrarle anuncios personalizados (basados en intereses). Puede obtener más información sobre sus opciones para limitar la publicidad basada en intereses en la sección "Sus opciones" de esta Política de Privacidad.
• Por motivos de seguridad . Para ello, solemos utilizar la información de actividad en internet y red, u otras categorías de información personal, según sea necesario para proteger a nuestra empresa, a nuestros clientes y a nuestros socios comerciales. También podemos utilizar esta información personal para proteger nuestros sitios web o servicios, así como para detectar e investigar actividades que puedan ser ilegales o estar prohibidas (como ciberataques o actividades fraudulentas).
• Para cumplir con las leyes y regulaciones . Para este fin, normalmente utilizamos su información personal según lo consideremos necesario o apropiado para cumplir con las leyes aplicables, solicitudes legales y procesos legales, como responder a citaciones o solicitudes de las autoridades gubernamentales.

• Para verificar las solicitudes realizadas de conformidad con esta Política de Privacidad .  Podemos utilizar cierta información personal para verificar su identidad si realiza solicitudes de conformidad con esta Política de Privacidad. Los pasos de verificación y la información personal que solicitamos pueden variar según la sensibilidad y la naturaleza de su solicitud.
• Con su consentimiento . En algunos casos, podríamos solicitarle específicamente su consentimiento para recopilar, usar o compartir su información personal, como cuando lo exija la ley.

CÓMO COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL

Compartimos su información personal de la siguiente manera:

• Afiliados . Podemos compartir su información personal con afiliados, de acuerdo con los términos de esta Política de Privacidad o según lo que le indiquemos al momento de recopilar su información.
• Proveedores de servicios . Podemos compartir cada categoría de información personal con empresas y personas que prestan servicios en nuestro nombre o nos ayudan a operar nuestro sitio web o negocio (como gestión de pedidos, envíos, procesamiento de pagos, atención al cliente, alojamiento web, análisis, envío de correo electrónico, marketing, servicios de gestión de bases de datos, procesamiento de devoluciones y mitigación de riesgos y fraude).

• Socios de publicidad y marketing .  Podríamos compartir las categorías de información personal mencionadas anteriormente con empresas que nos ayudan con nuestras iniciativas de marketing, incluidos socios publicitarios externos y plataformas de redes sociales.

• Fuerzas del orden, autoridades gubernamentales y particulares . Podemos compartir las categorías de información personal mencionadas anteriormente si consideramos de buena fe que es necesario o apropiado para cumplir con la ley o para los fines de cumplimiento normativo, prevención del fraude y seguridad descritos anteriormente.
• Organizaciones en relación con una transferencia empresarial . Compartiremos su información personal si somos adquiridos por otra empresa, nos fusionamos con ella o reorganizamos nuestro negocio.

5. TUS OPCIONES

Usted tiene ciertas opciones sobre cómo usamos su información personal.

• Acceda o actualice la información de su cuenta . Si ha creado una cuenta con nosotros, puede revisar y actualizar cierta información personal en su perfil iniciando sesión.
• Cancelar la suscripción a las comunicaciones de marketing . Para dejar de recibir nuestro boletín informativo u otros correos electrónicos promocionales, utilice el enlace para cancelar la suscripción que aparece al final de cada mensaje o envíenos un correo electrónico a support@glamnetic.com. Incluso si cancela la suscripción a las comunicaciones de marketing, le seguiremos enviando mensajes transaccionales, como respuestas a sus preguntas. Si recibe mensajes de marketing, puede cancelar la suscripción respondiendo "STOP" a nuestro mensaje.
• Cookies . Puede controlar ciertas cookies y herramientas de seguimiento. Utilizamos los siguientes tipos de cookies:

Cookies estrictamente necesarias . Son cookies necesarias para el funcionamiento de nuestro sitio web. Incluyen, por ejemplo, las cookies que le permiten acceder a áreas seguras de nuestro sitio web. Esta categoría de cookies no se puede desactivar.

Cookies analíticas . Estas cookies nos permiten reconocer y contabilizar el número de visitantes, así como ver cómo navegan por nuestro sitio web cuando lo utilizan. Esto nos ayuda a mejorar el funcionamiento de nuestro sitio web, por ejemplo, garantizando que los usuarios encuentren fácilmente lo que buscan. La información recopilada por las cookies de Google Analytics se transmitirá a Google, quien la almacenará en servidores ubicados en Estados Unidos, de acuerdo con sus prácticas de privacidad. Para consultar una descripción general de la privacidad en Google y cómo se aplica a Google Analytics, visite https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Puede inhabilitar el seguimiento de Google Analytics visitando https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .

Cookies de publicidad o segmentación . Estas cookies se utilizan para que la publicidad sea más relevante para usted y sus intereses. Cumplen funciones como evitar que el mismo anuncio aparezca repetidamente, garantizar que los anuncios se muestren correctamente y, en algunos casos, seleccionar anuncios basados en sus intereses. Nuestros socios publicitarios externos pueden utilizar las cookies para crear un perfil de sus intereses y mostrar publicidad relevante en otros sitios web. Puede optar por no participar en el seguimiento de nuestro sitio web ni en otros para la publicidad basada en el comportamiento en línea visitando la página de Elección del Consumidor de la DAA en http://www.aboutads.info/choices/.

También puede desactivar las cookies activando la configuración de su navegador que le permite rechazar la instalación de todas o algunas cookies. Sin embargo, si desactiva todas las cookies (incluidas las estrictamente necesarias) en la configuración de su navegador, es posible que no pueda acceder a todo el sitio web o a algunas partes.

Deshabilitar una cookie o categoría de cookies no las elimina de su navegador. Deberá hacerlo por separado en su navegador. Si ha deshabilitado una o más cookies analíticas, aún podremos usar la información recopilada de las cookies antes de que se configurara su preferencia de deshabilitación.

• No rastrear . Actualmente no respondemos a las señales de "No rastrear" del navegador ni a señales similares. Para obtener más información sobre la función "No rastrear", visite http://www.allaboutdnt.com .

6. SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD EN CALIFORNIA

Si reside en California, tiene derecho a preguntarnos una vez al año si hemos compartido información personal con terceros para fines de marketing directo. Para solicitarlo, envíe un correo electrónico a support@glamnetic.com con el asunto "Shine the Light". La solicitud debe incluir su nombre actual, dirección, ciudad, estado y código postal, y certificar que reside en California.

Si reside en California, tiene derecho a realizar las siguientes solicitudes con respecto a su información personal:

• Acceso . Tiene derecho a solicitar que le revelemos las categorías de información personal recopilada sobre usted, las categorías de fuentes de las que se recopila, las categorías de información personal vendida o divulgada, el propósito comercial o empresarial para la recopilación y venta de dicha información, las categorías de terceros con quienes compartimos dicha información y los datos personales específicos recopilados sobre usted durante los últimos 12 meses.
• Eliminación . Puede solicitar que eliminemos la información personal que conservamos sobre usted, con ciertas excepciones.
• Derecho a no ser discriminado. Tiene derecho a no ser discriminado por ejercer estos derechos.

No vendemos su información personal.

Podemos denegar ciertas solicitudes o atender una solicitud solo parcialmente, en virtud de nuestros derechos y obligaciones legales. Por ejemplo, podemos conservar información personal según lo permita la ley, por ejemplo, para fines fiscales o de registro, para mantener una cuenta activa, procesar transacciones y facilitar las solicitudes de los clientes.

Tomaremos medidas razonables para verificar su identidad antes de responder a sus solicitudes. Los pasos de verificación variarán según la confidencialidad de su información personal y si tiene una cuenta con nosotros.

Puede designar a un agente autorizado para que presente una solicitud en su nombre. Al enviar la solicitud, asegúrese de que el agente autorizado se identifique como tal.

Puede ejercer los derechos anteriores enviando un correo electrónico a support@glamnetic.com.

7. SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD EUROPEOS

Tiene los siguientes derechos, cuando así lo establezca la legislación aplicable, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea, con respecto a su información (cada uno de los cuales está sujeto a diversas excepciones y limitaciones):

• Información . Tiene derecho a recibir confirmación sobre si estamos procesando o no sus datos personales.
• Acceso . Tienes derecho a acceder a tu información personal.
• Correcto .  Tiene derecho a actualizar o corregir su información si es inexacta o incompleta.
• Borrar .  Si lo solicita, eliminaremos su información personal si se aplica alguna de las condiciones de “derecho al olvido” establecidas en el RGPD, o si se cumplen condiciones similares según leyes o reglamentaciones locales equivalentes.
• Transferir .  Tiene derecho a obtener y reutilizar su información personal para sus propios fines en diferentes servicios y plataformas.

• Restringir .  Tiene derecho a restringir nuestro procesamiento de información personal si nos informa que es inexacta, si tiene derecho a solicitar la eliminación pero prefiere la restricción, si la eliminaríamos de otro modo pero la necesita por razones legales o si está en el proceso de verificar nuestros "intereses legítimos" para procesar su información personal (si esos intereses son la única base legal sobre la que lo hacemos).

• Objeto .  Tiene derecho a oponerse a ciertos tipos de tratamiento, en particular al basado en nuestros intereses legítimos. También puede oponerse en cualquier momento a que su información se utilice con fines de marketing directo.

Puede corregir su información personal y ejercer sus preferencias de privacidad escribiéndonos a:

Correo electrónico: support@glamnetic.com

Correo: Glamnetic, LLC
6600 Sunset Blvd, Los Ángeles, CA 90028

Por favor, incluya su nombre, dirección postal o dirección de correo electrónico al contactarnos. Podemos tomar medidas razonables para verificar su identidad antes de responder a sus solicitudes. Los pasos de verificación variarán según la confidencialidad de la información personal y si tiene una cuenta con nosotros. Si rechazamos su solicitud, le informaremos del motivo, sujeto a las restricciones legales. Si desea presentar una queja sobre el uso que hacemos de su información personal o sobre nuestra respuesta a sus solicitudes relacionadas con ella, puede contactarnos o presentar una queja ante el organismo regulador de protección de datos de su jurisdicción.

8. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

Glamnetic tiene su sede en Estados Unidos y puede contar con proveedores de servicios en otros países. Su información personal podría transferirse a Estados Unidos o a otros lugares fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de privacidad podrían no ser tan exhaustivas como las de su jurisdicción.

9. ENLACES Y SITIOS WEB DE TERCEROS

Nuestro sitio web y algunas de nuestras comunicaciones por correo electrónico contienen enlaces a otros sitios web de los que no somos responsables. No controlamos, recomendamos ni avalamos estos sitios web. Estos sitios web también pueden recopilar su información personal y tener sus propias políticas de privacidad. Le recomendamos que revise la política de privacidad de cualquier sitio web al que acceda a través de este.

10. PRÁCTICAS DE SEGURIDAD

La seguridad de su información personal es importante para nosotros. Tenga en cuenta que, a pesar de nuestros mejores esfuerzos, ninguna medida de seguridad de datos puede garantizar la seguridad al 100 %. Si bien nos esforzamos por proteger la información transmitida en nuestro sitio web o a través de él, no podemos garantizar, ni garantizamos, la seguridad de la información que usted transmita en él o a través de él.

11. NIÑOS

No recopilamos deliberadamente información personal identificable de menores de 16 años sin el permiso de sus padres o tutores. Si usted es padre, madre o tutor legal y cree que su hijo menor de 16 años nos ha proporcionado información, puede contactarnos en support@glamnetic.com.

12. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Ocasionalmente, podemos modificar nuestra Política de Privacidad. Le notificaremos cualquier cambio sustancial en nuestra Política de Privacidad según lo exija la ley. También publicaremos una copia actualizada en nuestro sitio web. Visite nuestro sitio web periódicamente para ver las actualizaciones. Su uso continuado de nuestro sitio web implica su consentimiento para la recopilación, el uso y la divulgación de su información personal según lo establecido en la Política de Privacidad actualizada.

13. CÓMO CONTACTARNOS

Dirija cualquier pregunta o comentario sobre esta Política de privacidad o prácticas de privacidad a support@glamnetic.com.